After-Sales Technician — Centiel
NewCHF 54'000 - 73'000
Centiel · Cadro (Lugano) (TI)
- Location
- Lugano
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- other
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SalaryCHF 54'000 - 73'000
Role overview
Annuncio di lavoro After-Sales Technician
- Annuncio di lavoro After-Sales Technician
- Responsabilità principali
- Fornire assistenza tecnica e risoluzione dei problemi a distanza
- Qualifiche e esperienza
- Formazione tecnica in ingegneria elettrica o elettronica
- Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico Parcheggio gratuito, docce e spogliatoi
Main responsibilities
- Responsabilità principali
- Fornire assistenza tecnica e risoluzione dei problemi a distanza
- Eseguire installazioni, manutenzioni e riparazioni sul campo Consegnare formazione tecnica ai clienti
- Mantieni registri e documentazione dei servizi chiari
- Supportare i test di verifica in fabbrica con i clienti
- Collaborare con i team di R&D e ingegneria per la risoluzione dei problemi Gestire pezzi di ricambio e inventario
- Identificare problemi ricorrenti e proporre miglioramenti del prodotto
- Cultivare relazioni con i clienti e garantire la loro soddisfazione
- Prenditi la responsabilità – agisci con urgenza Cultivare un mindset orientato al cliente
- Guida per esempio – promuovi miglioramenti continui Pensa in grande ed esegui Risultati attesi nei primi 6-12 mesi
Key requirements
- Qualifiche e esperienza
- Formazione tecnica in ingegneria elettrica o elettronica
- Esperienza provata in elettronica di potenza e sistemi UPS/inverter
- Esperienza di servizio sul campo (installazione, messa in servizio e riparazione)
- Conoscenza avanzata dell'uso di strumenti di misura (es. oscilloscopio, multimetro)
- Inglese fluente (minimo B2 certificato); il tedesco è un plus
- Capacità di leggere e comprendere documentazione e schemi tecnici Competenze e abilità
- Capacità di diagnostica e risoluzione dei problemi
- Comunicazione efficace e gestione dello stress
- Supporto per bilanciamento lavoro-vita e benessere Valori aziendali Sicurezza.
- Integrità.
- Rispetto. Teamwork
What the company offers
- Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico Parcheggio gratuito, docce e spogliatoi
- Vicino ai mezzi pubblici e alle piste naturali Risultati attesi nei primi 6-12 mesi
- Implementare routine di comunicazione efficaci con gli stakeholder
- Migliorare velocità e qualità nell'esecuzione dei progetti, allineati alla soddisfazione del cliente Cosa offriamo Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico Parcheggio gratuito, docce e spogliatoi
- Vicino ai mezzi pubblici e alle piste naturali
- Supporto per bilanciamento lavoro-vita e benessere
- Contratto a tempo pieno e permanente (100%) Data di inizio: da definire Cosa offriamo
Company and context
- Centiel è una società tecnologica svizzera che progetta, produce e distribuisce soluzioni di protezione dell'energia per infrastrutture critiche.
- I nostri sistemi UPS di classe mondiale, efficienti in termini di energia, garantiscono massima disponibilità e affidabilità, sviluppati dai pionieri del primo UPS senza trasformatori e del primo UPS trifase modulare al mondo.
- Con una presenza in oltre 80 paesi, più di 90 partner e nove società affiliate in tutto il mondo, la rete in rapida espansione di Centiel fornisce soluzioni di protezione dell'energia di prima qualità a livello globale.
- Per supportare la nostra crescita e rafforzare il nostro team, cerchiamo ora un After-Sales Technician altamente motivato per unirsi alla nostra organizzazione dinamica e innovativa.
- Nota: In linea con la nostra crescita strategica, stiamo attivamente raccogliendo candidature per questa posizione come parte di un'iniziativa di reclutamento proattiva.
- Questo significa che stiamo valutando i profili dei candidati oggi per anticipare le future esigenze di assunzione in linea con i nostri piani di sviluppo.
- Chi cerchiamo Per supportare la crescita e rafforzare il nostro dipartimento After-Sales, cerchiamo un tecnico after-sales motivato e competente con una forte formazione tecnica e un mindset orientato al cliente. Luogo di lavoro: Cadro (Lugano), Svizzera Rapporto diretto: After Sales Manager
- Scopo del ruolo Il candidato selezionato fornirà supporto tecnico ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo servizi di manutenzione, riparazione e formazione efficaci sia a distanza che sul campo.
- Il ruolo richiede eccellenti capacità di risoluzione dei problemi, autonomia e disponibilità a viaggiare (circa il 30%).
Additional details
- del contratto
- Chi siamo Centiel è una società tecnologica svizzera che progetta, produce e distribuisce soluzioni di protezione dell'energia per infrastrutture critiche.
- Chi cerchiamo Per supportare la crescita e rafforzare il nostro dipartimento After-Sales, cerchiamo un tecnico after-sales motivato e competente con una forte formazione tecnica e un mindset orientato al cliente. Luogo di lavoro: Cadro (Lugano), Svizzera Rapporto diretto: After Sales Manager
- Eseguire installazioni, manutenzioni e riparazioni sul campo Consegnare formazione tecnica ai clienti
- Collaborare con i team di R&D e ingegneria per la risoluzione dei problemi Gestire pezzi di ricambio e inventario
- Capacità di leggere e comprendere documentazione e schemi tecnici Competenze e abilità
- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire le priorità Mindset orientato al cliente Disponibilità a viaggiare fino al 30%
- Prenditi la responsabilità – agisci con urgenza Cultivare un mindset orientato al cliente
- Guida per esempio – promuovi miglioramenti continui Pensa in grande ed esegui Risultati attesi nei primi 6-12 mesi
- Prendere in carico il supporto remoto per i clienti assegnati Consegnare formazione tecnica sul prodotto Dettagli del contratto
Notes and original content
- Chi cerchiamo Per supportare la crescita e rafforzare il nostro dipartimento After-Sales, cerchiamo un tecnico after-sales motivato e competente con una forte formazione tecnica e un mindset orientato al cliente.
- Luogo di lavoro: Cadro (Lugano), Svizzera
- Rapporto diretto: After Sales Manager
- Eseguire installazioni, manutenzioni e riparazioni sul campo
- Consegnare formazione tecnica ai clienti
- Collaborare con i team di R&D e ingegneria per la risoluzione dei problemi
- Gestire pezzi di ricambio e inventario
- Capacità di leggere e comprendere documentazione e schemi tecnici
- Competenze e abilità
- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire le priorità
